POLÍTICA DE CANCELACIÓN

My Kitchen Suministros Hosteleros S.L CIF: B88334867 Dirección: Calle Getafe 17, Fuenlabrada, Madrid Teléfono: (034) 640 861 999 Web: mykitchensuministros.com Email: info@mykitchensuministros.com

1. CONDICIONES GENERALES

En My Kitchen Suministros Hosteleros S.L. entendemos que pueden surgir imprevistos, por lo que ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de cancelar sus pedidos bajo las siguientes condiciones:

2. PLAZO PARA LA CANCELACIÓN

  • Los pedidos pueden ser cancelados sin penalización dentro de las 24 horas posteriores a la realización de la compra, siempre que el pedido no haya sido enviado.
  • Si el pedido ya ha sido enviado, no será posible su cancelación, pero el cliente podrá acogerse a nuestra política de devoluciones.

3. PROCEDIMIENTO DE CANCELACIÓN

Para solicitar la cancelación de un pedido, el cliente deberá:

  1. Contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través del email info@mykitchensuministros.com o llamando al teléfono (034) 640 861 999.
  2. Proporcionar el número de pedido y los datos del comprador.
  3. Esperar la confirmación de la cancelación por parte de nuestro equipo.

4. REEMBOLSO TRAS CANCELACIÓN

  • En caso de cancelaciones dentro del plazo permitido, se procederá al reembolso total del importe pagado utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
  • El reembolso se realizará en un plazo de 7 días hábiles.

5. CANCELACIONES POR PARTE DE LA EMPRESA

My Kitchen Suministros Hosteleros S.L. se reserva el derecho de cancelar un pedido en los siguientes casos:

  • Falta de stock del producto.
  • Imposibilidad de realizar la entrega por causas ajenas a la empresa.
  • Detección de datos incorrectos o fraudulentos en la compra.

En estos casos, el cliente será notificado de inmediato y se procederá al reembolso total del importe abonado.

6. CONTACTO

Para cualquier consulta o aclaración sobre nuestra política de cancelación, puede contactarnos a través de:

My Kitchen Suministros Hosteleros S.L. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.